Bienvenido(a) al sitio web de la Clínica de la Belleza by Dra. Eunice Hernández, un espacio dedicado a realzar tu belleza con propósito a través de tratamientos médicos estéticos no invasivos en Cali, Valle del Cauca. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, agendar citas, o adquirir nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Te invitamos a leerlos cuidadosamente para que tu experiencia con nosotros sea transparente, segura y confiable, respaldada por la profesionalidad de la Dra. Eunice Hernández, experta en medicina estética.

1. Aceptación de los Términos

Al navegar en nuestro sitio web, completar formularios, agendar citas, o participar en nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna de estas disposiciones, te pedimos que no utilices nuestro sitio ni nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

La Clínica de la Belleza by Dra. Eunice Hernández ofrece tratamientos médicos estéticos no invasivos, como radiofrecuencia, microagujas, fillers, y otros procedimientos personalizados para el cuidado de la piel y el cuerpo. Todos los servicios son realizados por profesionales capacitados bajo la dirección de la Dra. Eunice Hernández Ramos, reconocida por su experiencia y compromiso con resultados naturales y seguros en Cali. La información en nuestro sitio web es de carácter informativo y no sustituye una consulta profesional.

3. Agendamiento de Citas

• Reservas: Las citas para consultas o tratamientos pueden agendarse a través de nuestro sitio web, por teléfono, o directamente en nuestra clínica en Cali, Valle del Cauca, Colombia.
• Confirmación: Todas las citas están sujetas a confirmación por parte de nuestro equipo. Nos reservamos el derecho de reprogramar o cancelar citas por motivos operativos, notificándote con antelación.
• Cancelaciones y reprogramaciones: Si necesitas cancelar o reprogramar, por favor notifícanos con al menos 24 horas de aviso. La clínica puede establecer políticas específicas sobre reembolsos o penalidades, las cuales te serán informadas al momento de la reserva.
• Requisitos previos: Algunos tratamientos, como fillers o radiofrecuencia, requieren una valoración inicial para garantizar su idoneidad. La Dra. Eunice Hernández evaluará tu caso para diseñar un plan personalizado y seguro.

4. Pagos y Facturación

• Precios: Los costos de los tratamientos médicos estéticos no invasivos se comunicarán durante la consulta o al agendar. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
• Formas de pago: Aceptamos los métodos de pago indicados en nuestro sitio o en la clínica. Los pagos deben realizarse según las condiciones acordadas al momento de la reserva.
• No reembolsos: Los tratamientos realizados no son reembolsables, salvo en casos excepcionales determinados por la clínica y conforme a la normativa colombiana (Ley 1480 de 2011).

5. Responsabilidad del Cliente

Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre tu historial médico, condiciones de salud y necesidades estéticas durante las valoraciones.
• Seguir las indicaciones post-tratamiento proporcionadas por la Dra. Eunice Hernández para garantizar resultados óptimos y minimizar riesgos.
• Informar cualquier reacción adversa o inquietud tras un procedimiento de inmediato.

6. Limitación de Responsabilidad

La Clínica de la Belleza by Dra. Eunice Hernández se esfuerza por ofrecer servicios de medicina estética de la más alta calidad, pero no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen de factores individuales como el tipo de piel, hábitos de cuidado y respuesta al tratamiento. No nos hacemos responsables por:

• Resultados que no cumplan expectativas personales, siempre que el procedimiento se haya realizado conforme a estándares profesionales.
• Complicaciones derivadas de información incompleta proporcionada por el cliente o del incumplimiento de las indicaciones post-tratamiento.
• Interrupciones en el sitio web debido a mantenimientos técnicos o causas de fuerza mayor.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de la Clínica de la Belleza by Dra. Eunice Hernández o se utiliza con autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin nuestro consentimiento expreso.

8. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas o normativas legales. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web con la fecha correspondiente. Te recomendamos revisar este apartado periódicamente.

9. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo el Código de Comercio y la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Cali, Valle del Cauca.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, deseas aclarar algún aspecto de nuestros servicios, o necesitas asistencia, contáctanos a través de nuestro formulario en línea, por teléfono, o visítanos en la Clínica de la Belleza by Dra. Eunice Hernández en Cali. Estamos aquí para guiarte con la calidez y profesionalismo que nos define.

Última actualización: Agosto 29, 2025