En la Clínica de la Belleza by Dra. Eunice Hernández, ubicada en Cali, Valle del Cauca, Colombia, tu confianza y bienestar son nuestra prioridad. Sabemos que al elegir nuestros tratamientos médicos estéticos no invasivos, como radiofrecuencia, microagujas o fillers, nos confías información personal importante. Por eso, estamos comprometidos con proteger tu privacidad y manejar tus datos con la máxima responsabilidad, ética y transparencia. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información, asegurando que tu experiencia con nosotros sea segura y confiable.

1. Información que Recopilamos

Para ofrecerte una experiencia personalizada y garantizar la excelencia en nuestros servicios de medicina estética en Cali, recopilamos los siguientes datos:

• Información personal: Nombre, número de identificación, correo electrónico, número de teléfono y dirección, proporcionados al agendar citas, completar formularios en nuestro sitio web o contactarnos directamente.
• Datos de salud: Información relevante sobre tu piel, historial médico o necesidades estéticas, compartida durante consultas o valoraciones con la Dra. Eunice Hernández, para diseñar tratamientos personalizados.
• Datos de navegación: Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio y cookies, para mejorar tu experiencia digital y optimizar nuestro contenido.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tus datos con el único propósito de brindarte un servicio excepcional y personalizado, siempre con tu consentimiento:

• Gestión de citas y tratamientos: Para coordinar consultas, enviar recordatorios y diseñar planes estéticos adaptados a tus necesidades, como procedimientos de radiofrecuencia o fillers.
• Comunicación contigo: Para responder tus preguntas, enviarte información sobre nuestros servicios de medicina estética no invasiva o compartir promociones relevantes, siempre con tu autorización.
• Mejora de nuestros servicios: Analizamos datos de navegación para optimizar nuestro sitio web y garantizar una experiencia fluida al explorar nuestras soluciones estéticas en Cali.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con normativas colombianas, como la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales, y garantizar la seguridad de tu información.

3. Protección de tus Datos

En la Clínica de la Belleza by Dra. Eunice Hernández, implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información:

• Almacenamiento seguro: Tus datos se guardan en sistemas protegidos con cifrado y acceso restringido, solo manejados por personal autorizado.
• Confidencialidad: Nunca compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea requerido por ley o para cumplir con servicios contratados (por ejemplo, procesadores de pago confiables).
• Actualización constante: Mantenemos nuestras prácticas de seguridad alineadas con los estándares más altos, asegurando que tu información esté protegida en todo momento.

4. Tus Derechos

Como titular de tus datos, tienes derechos protegidos bajo la legislación colombiana:

• Acceder, actualizar o corregir tu información personal en cualquier momento.
• Solicitar la eliminación de tus datos, salvo en casos donde debamos retenerlos por obligaciones legales.
• Revocar tu consentimiento para el uso de tus datos o presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras necesario.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro formulario en línea, por teléfono o visitándonos en nuestra clínica en Cali.

5. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia, como recordar tus preferencias o analizar cómo navegas para optimizar nuestro contenido sobre medicina estética no invasiva. Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies en tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

6. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa vigente. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente, para que siempre estés informado.

7. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos o deseas ejercer tus derechos, estamos aquí para ayudarte. Escríbenos a través de nuestro formulario en línea, llámanos o visítanos en la Clínica de la Belleza by Dra. Eunice Hernández, en Cali, Valle del Cauca. Tu tranquilidad es parte de nuestro compromiso con una belleza segura y con propósito.

Última actualización: Agosto 29, 2025